海爾智家鄧邱偉:讓智慧成為一種生活方式

海爾智家副總裁、全屋智慧總經理鄧邱偉

時代與科技的進步,讓消費者的口味從「隨機而變」到「應景而生」,而在互聯網時代里成長起的年輕人對「生活感」的理解更在乎當下——時間最“貴”,希望騰出更多時間去享受生活,享受“慵懶”帶來的滿足。

為了不斷滿足消費者在日常起居中衍生出的新需求,智能家居行業也正在進行一場思維重構:如何利用智能技術打造出便捷、溫馨、高效的理想生活?

作為智慧生活場景的構建者,三翼鳥在11月25日的落地成果暨新品發布會上,不僅通過全面升級“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案,加速推動智慧生活落地,同時也指明了智慧生活所應達到的體驗維度。

正如海爾智家副總裁、全屋智慧總經理鄧邱偉所說:“智慧體驗不是冰冷的指令與硬件,而是一種生活方式,真正智慧的生活,是讓家回歸簡單而豐滿,讓用戶感到便捷而舒適。”

全場景思維,以主動服務迭代核心體驗

技術迭新周期越來越短、家居升級換代愈發變快,如何去破解「不過時」的難題?三翼鳥全屋智慧通過場景方案的創新迭代,成為用戶生活的“場景定製”專家,讓用戶特別是年輕人甘願被“智慧”俘獲。

今年五月,三翼鳥發布的“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案打開了消費者的想象力——用空間思維去“布置”生活。這讓消費者驚覺:沒想到家居還能這麼玩!

因為過於重要,反而容易處在思維的盲區里。提升「生活感」最重要的三樣東西,說出光、空氣和水時,往往令人恍然大悟。而三翼鳥全屋智慧全面場景迭代,重新定義了“光、水、空氣、廚房”等新生活。

新生活有何不同?依託智家大腦,三翼鳥全屋智慧獨創的智慧場景光,做到了主動匹配場景照明,客廳觀影有幻彩燈光平添氛圍、浴室也能有陽光浴體驗;一般的用水方案,用水耗材過期沒有提醒,全屋用水則能做到一屏管理全屋水質,隨時查看耗材情況;全屋空氣則改變了以往空調只是製冷制熱的功能服務,能為各地用戶定製專屬的健康舒適空氣。如北方冬季寒冷,不常開窗,智家大腦能指揮空調主動開啟新風,凈化空氣。

除此之外,智慧廚房場景融入智家大腦能力,以智家大腦屏打造廚房交互的核心入口,真正實現輕鬆健康的美食生活體驗。不知道吃什麼、怎麼做,用戶能得到超5萬道菜譜推薦,並通過廚電聯動,輕鬆做出大師菜。

現在回頭看,會發現不同於往常電器「越用越短」,被智慧場景覆蓋下的生活越發有了「精細感」。三翼鳥更像一個「生活服務商」,在學着更好地照顧用戶。

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智家大腦技術加持,讓智慧場景更懂用戶

令人好奇,三翼鳥全屋智慧對生活深度理解的學習力,究竟來自哪裡?要知道,以前用戶雖嚮往智慧生活,但真正體驗后發現,一堆智能設備要配上一堆APP、需要語音或手動下達一次次命令被動執行,“好累”。三翼鳥全屋智慧依託智家大腦的技術迭代,讓用戶真正體驗到智慧生活的「流暢」、「主動」和「溫暖」。

要為消費者實現這一點,就要不止穩步跟上用戶需求甚至要領先半步,才能在運動中感受到相對靜止,也就是“以變為不變”。在這種思維的指引下,家居行業以“以產品為中心”的慣有思路被打破,取而代之的是“以體驗為中心”,生長出更多、更細的溫暖場景,讓消費者生活得更輕鬆。

那智家大腦如何實現的呢?迭代全屋網絡的連接能力和全屋語音的交互能力。

區別於行業全屋網絡覆蓋弱,導致的智能設備連接不暢等問題,智家大腦提升了全屋網絡的連接能力。此基礎上,三翼鳥全屋智慧首發全屋網絡解決方案,採用分佈式路由,子母路由互相擴展補充,增強信號、掃除死角,確保網絡覆蓋各個角落。更貼心是,全屋設備只需綁定智家APP,無需輸入密碼就能自動連接,寬帶資源緊張也能流暢體驗,正在客廳追的劇,去廚房做飯,冰箱大屏也能無縫續播。

相較於行業語音交互體驗差、識別不精準等弊端,智家大腦迭代人聲定位技術“waken”,能做到就近喚醒、從而避免“一呼百應”的問題。再加上三翼鳥全屋智慧以分佈式語音實現全屋覆蓋,用戶就能隨時和全屋家電就近對話。當用戶向客廳的空調發出關閉指令,“waken”人聲定位技術,能夠綜合考慮用戶所在的方位、說話強度等多種條件,做出精準判斷,從而確保客廳空調第一時間響應指令並關閉空調,而位置稍遠的音箱不會響應。

無界化定製,打造專屬於你的智慧生活

為什麼三翼鳥全屋智慧能給用戶帶來更好的智慧生活體驗?因為其最大的特點是「無界」,這種無界感讓用戶完全可以憑藉各自喜好去定製生活,無形中加速智慧生活全面落地。

在《2021年家居生活及消費趨勢報告》中,大量數據佐證了眼下90后已經成長為家居消費的主力人群,他們的喜好、要求更偏向於有序、智慧、溫暖的新生活體驗。那三翼鳥全屋智慧如何通過無界滿足所需? 重點是以智家大腦做技術“總指揮”,把家電、家裝、家居高效融合在一起,實現產品、設計和智慧的無界。

產品無界打造專屬舒適生活,從外觀到功能,真正為用戶隨心定製。現場發布的卡薩帝無界·啟元套系可以按照用戶所需自由搭配。

設計無界重在家居美學,讓家空間布局更合理。如擁擠的廚房通過冰箱的零距離平嵌、廚電櫥櫃的完美融合,釋放空間、優化動線;“閑置”的玄關通過家電定位設計,增添衣物護理、鞋子消毒、儲物等功能。

智慧無界則重點提升用戶的智慧生活體驗,讓全屋家電實現主動服務。依託智家大腦這一“智慧管家”,用戶可以一屏控全屋,對電視語音開啟“觀影場景”,電視會主動聯動音箱開啟、燈光調暗、空調調至舒適溫度,帶來沉浸式觀影氛圍。

先從產品到場景,再過渡至全屋生態,三翼鳥全屋智慧對「場景化」的理解不斷深入:這套擴張邏輯的背後,洞察到的是消費者隨時代而變化的需求,盡全力去打造、提供對生活的想象,做到只要有人的地方,就有主動的智慧服務響應,讓全屋智慧成為一種生活方式。

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